各县（市、区）旅游局，市旅游服务中心,市直各旅行社：
　　
　　为认真做好2010年度全市导游人员资格考试工作，根据省旅游局《关于2010年江苏省导游人员资格考试工作的通知》（苏旅人[2010]269号）精神，现将有关事项通知如下：
　　
　　一、报考条件
　　
　　凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中以上学历，未受过刑事处罚（过失犯罪除外），有完全民事行为能力，能适应导游工作需要的本市或持有当地公安机关出具暂住证的外省市公民，均可报考。
　　
　　二、报名程序
　　
　　1、旅行社从业人员由旅行社统一向市旅游服务中心集体报名。社会人员直接到市旅游服务中心报名。在校大专以上学生以及旅游职高、旅游中专学校导游专业应届毕业生由学校统一向市旅游服务中心报名。
　　
　　2、已获《导游员资格证书》（不含已获《中级导游员资格证书》人员），报名申请加试其他语种的考生，需交验有效期内的资格证书原件和复印件。
　　
　　3、持外省、市《导游员资格证书》，调入我市从事导游工作的人员，需办理“异地换证”手续，交验有效期内的资格证书原件和复印件（导游资格证书的发证日期在2008年2月29日前的考生，除审核资格证书原件和复印件外，还需交验导游IC卡；资格证书的发证日期在2008年2月29日前、且未办理导游IC卡的人员，不得参加增考和异地换证考试），报名参加“现场导游”考试，合格者予以办理导游IC卡换卡手续。
　　
　　4、报名时，所有报考人员均需提供《江苏省导游人员资格考试报名表》（附后）、学历证书、身份证的原件和复印件，一寸红底照片四张，符合加分条件的考生，还需提供相关材料的原件和复印件。
　　
　　5、报名时间：8月23日-9月10日（节假日时间除外），逾期不予办理。
　　
　　6、报名地点：市旅游服务中心（盐城市东进中路9号）。
　　
　　三、考前培训
　　
　　为做好考生考前培训服务，我局委托盐城师范学院经贸学院作为定点培训机构，凡需参加考前培训的考生，可自愿报名参加。（2009年参加培训的通过率为95.8%，未参加培训的通过率为24.37%，仅供参考。）
　　
　　四、考试安排
　　
　　（一）笔试
　　
　　1、命题范围以江苏省旅游局印制的《江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。
　　
　　2、共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%。
　　
　　3、以上三科试题以中文形式出卷，试卷由省旅游局统一命题，三科皆采用标准化考试，试题与答题卡分开，由计算机阅卷。
　　
　　4、笔试时间
　　11月20日09：00―11：00导游服务技能
　　11月20日14：00―16：00导游法规知识
　　11月21日09：00―11：00导游基础知识
　　
　　（二）现场考试
　　
　　1、现场考试内容包括城市概况、景点讲解、导游规范、应变能力、5A景点知识及综合知识问答。外语类考生必须用应试语言应考，除以上考试内容外，还需增加与旅游相关的中级水平外语短文阅读和复述，外语考试资料可选用旅游教育出版社编著的导游外语系列丛书。室内模拟中文类考生每人现场考试时间不得少于15分钟，外语类考生不得少于25分钟。现场考试提问以《江苏省导游人员现场考试手册》所涉及内容为主，景点讲解后的相关景点知识提问不超出手册所列范围。
　　
　　2、现场考试时间：11月27日-30日。各考生的具体面试时间以笔试时现场通知为准。
　　
　　（三）领取准考证时间：2010年11月9日至11月11日，请报考人员到市旅游服务中心领取。
　　
　　（四）2010年考生三门笔试合计成绩达180分，并且现场考试成绩达60分者为考试通过。未通过考试的考生成绩将不再保留，不予补考。
　　
　　为进一步加强我省外语导游队伍建设，建立语种齐全、结构合理的导游队伍，不断开拓我省国际旅游市场，2010年全省导游考试对英语、日语以外的外语小语种报考人员，符合下列条件，笔试成绩给予适当加分。具体加分标准为：
　　
　　1、朝鲜族人，报考韩语导游，笔试合计成绩加10分；
　　
　　2、小语种专业本科及以上学历者，报考所学语种，笔试合计成绩加10分；
　　
　　3、具有所报考语种翻译等以上职称者，笔试合计成绩加20分。
　　
　　符合以上加分条件的考生，只能加分一次，不得累计加分。
　　
　　（五）公布成绩、发证
　　
　　2011年2月上旬公布考试成绩，成绩合格者于2011年3月到市旅游服务中心领取《导游员资格证书》，并按规定向市旅游局申办导游IC卡。
　　
　　五、考试用书
　　
　　1、考试书目：
　　
　　《导游法规知识》，中国旅游出版社2010年5月印刷，20元/本；
　　
　　《导游基础知识》，中国旅游出版社2010年5月印刷，24元/本；
　　
　　《导游服务技能》，中国旅游出版社2010年3月印刷，20元/本；
　　
　　《江苏导游基础知识》，江苏人民出版社2010年5月印刷，22元/本。
　　
　　2010年《导游基础知识》进行调整改版，请考生购买2010年5月新印刷版次的教材。《导游服务技能》、《导游法规知识》和《江苏导游基础知识》去年已做修订，今年未做调整，请考生购买2009年4月后印刷版次的教材。
　　
　　2、参考资料：
　　
　　《2010江苏省导游人员资格考试大纲》，6元/本；
　　
　　《2010年江苏省导游人员现场考试手册》，14元/本。
　　
　　六、考试费用
　　
　　导游人员资格报名考试费310元/人，其中：报名费10元/人，考试费300元/人（笔试共三科，每科60元；现场导游考试标准为120元/人）。培训收费标准按省物价局、省财政厅的文件苏价费[2003]408号、苏财综[2003]157号《关于规范培训收费管理的通知》精神执行。
　　
　　联系人：市旅游局办公室 缪健 联系电话：86662434
　　
　　市旅游服务中心 邢军 联系电话：83086758
　　
　　

盐城市旅游局
　　
　　二○一○年七月二十日